Butikspersonal

I vissa affärer är personalen så himla trevliga. Jag var på stan idag och Mattias på Nennes är väldigt mån om kunderna. När jag vandrade vidare till Scorett och behövde hjälp att få rätt storlek var det inga problem för expediten att beställa hem. Däremot så är Kalle P’ personal urtråkiga. Där kan man gå omkring i affären utan att bli sedd och personalen är fullt upptagna med andra bestyr tillsammans. När jag gick förbi Kicks så hälsade den trevligaste tjejen på mig genom affärsfönstret. Att bli sedd, till och med igenkänd är jätteviktigt för en kund. Jag har ofta tänkt på just Kicks där flera i personalen verkar väldigt ointresserade av sitt jobb med kunder. Jag kan gå länge medan de plockar, dammar och pratar med varandra. Känns väldigt obehagligt som kund. Den bästa tjejen är väldigt go’ och pratsam. Alltid mån om att prata för varorna och hjälpa kunden direkt. Hon jobbade i bokhandeln ett tag, minns jag.

Annonser

Peking-Motala

Det är populärt att fara till Norrköping och jobba i vår familj. Sonen åker från Malmö o jobbar i Norpan och Finspång några dagar, mannen åker dit på jobb och jag ska dit i nästa vecka. Nutidens arbete kräver att man far runt till olika platser. Förr när jag jobbade på lasarettet i Motala blev det ramaskri bland personalen när det var tal om att börja jobba i Linköping. Det var otänkbart för en del att inte kunna gå eller cykla till jobbet.

Varför skiljer vi på artighet inom service

När jag åkte hem med 52:ans buss var den 15 min försenad pga en olycka fick vi reda på när vi ringde upplysningen. När jag klev på hälsade knappt chauffören. Är det inte på sin plats att säga ”ursäkta, men det var en olycka”. Inom vården har vi ett ansvar att informera om förseningar och man är oftast trevlig. Varför inte Östgötatrafiken?

Dagens arbete

Dagens arbete startar med morgonmöte där vi alla är med och går igenom viktiga händelser, mssmedia, kommande nyhetsartiklar på webben m.m. Åsa ska hjälpa mig att designa om en webbsida och på em är det planeringsmöte för tidningen Hälsotecken. Blandat och roligt jobb! Lunchen blir kanske på Hagdals om elcykeln är ledig.